هل تحصل على الرسالة التالية عند تعطل أحد التطبيقات؟ للأسف ، توقف YouTube ، للأسف ، توقف Facebook ، أو للأسف ، توقف WhatsApp؟ في الواقع لا يهم تطبيق معين ، يمكن لأي تطبيق يعاني من هذه المحنة وإعطاء رسالة مماثلة. ولكن هناك طرق لحلها. في ما يلي كيفية الإصلاح للأسف ، توقف التطبيق عن الأخطاء.
مسح تخزين التطبيق
تنشأ هذه المشكلة غالبًا مع جهات الاتصال ، ومعرض المعرض ، وتطبيقات المشغل. عادة ما يكون الإجراء لإصلاح هذا هو نفسه.- أولاً ، انتقل إلى "الإعدادات" على جهازك.
- التطبيقات والإشعارات ثم معلومات التطبيق
- مرِّر لأسفل إلى التطبيق الذي يسبب مشكلات وانقر عليه.
- في القائمة التالية ، انقر على "التخزين"
- هنا ستجد خيارات مسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت هو الخيار الذي يجب أن تبدأ به. ستتخلص من البيانات المحفوظة التي تسمح للتطبيقات بالتحميل بشكل أسرع عندما تقوم بإطلاقها. يعني مسحها أن التطبيق سيفتح أبطأ قليلاً ، ولكن قد يتم حل مشكلتك الرئيسية.
ستؤدي محو البيانات إلى محو جميع بيانات التطبيق ، بما في ذلك الملفات والإعدادات والحسابات ، لذلك لا تستخدم هذا إلا إذا اضطررت إلى ذلك.
ستؤدي محو البيانات إلى محو جميع بيانات التطبيق ، بما في ذلك الملفات والإعدادات والحسابات ، لذلك لا تستخدم هذا إلا إذا اضطررت إلى ذلك.
تحقق من بطاقة SD
هذا الخطأ يمكن أن يرتبط أيضاً ببطاقة ذاكرة تالفة. إذا تلفت بطاقة الذاكرة ، فإن أي تطبيقات تكتب على بطاقة الذاكرة سوف تعاني من هذا النوع من الخطأ.للتحقق من ذلك ، ما عليك سوى إزالة بطاقة الذاكرة وتشغيل التطبيق الذي توقف عن العمل. إذا كان يعمل ، لديك الجاني الخاص بك. إذا تبين أن هذا هو الحال ، فستحتاج إلى بطاقة ذاكرة جديدة ، ولكن سيظل بإمكانك نقل البيانات من بطاقة الذاكرة إلى الكمبيوتر الشخصي الخاص بك كنسخة احتياطية.
بالطبع ، إذا كنت لا تستخدم بطاقة SD ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ألغِ تثبيت التطبيق وأعد تثبيته
إذا لم يكن التطبيق مدمجًا ، يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيته ثم إعادة تثبيته من متجر Google Play. ما عليك سوى فتح تطبيق متجر Play ، وفتح شريط القائمة على الجانب الأيمن والنقر على تطبيقاتي وألعابي. ابحث عن التطبيق المعني وانقر على إلغاء التثبيت ، والذي يستغرق بضع ثوانٍ. بعد ذلك ، يمكنك تثبيته مرة أخرى.
أطفئه وشغلة مرة أخرى
يمكنك أيضًا تجربة إجراء إعادة تعيين بسيط ، وهو ما يعني ببساطة إعادة تشغيل جهازك. هذا بسيط للغاية وفعال للغاية إذا كان هاتفك يعمل لفترة طويلة. ستؤدي إعادة الضبط الناعمة إلى تدوير طاقة هاتفك وإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى.من المستحسن إيقاف تشغيل هاتفك كل بضعة أيام لبضع دقائق - سيساعد هذا الهاتف البطيء في طرح مجموعة متنوعة من المشكلات ، سواء كانت مرتبطة بالتطبيق أو الشبكة أو الصوت أو البريد الإلكتروني.
أخيرًا: القيام بإعادة ضبط المصنع
عندما تكون الحلول المذكورة أعلاه قد فشلت ، يمكنك اللجوء إلى مصنع إعادة ضبط هاتفك. عند إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك مسبقًا. أكرر: الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك أولاً. ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى مسح جهازك وإعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، مع أخذ كل شيء ، بما في ذلك أي أخطاء ، معه. يمكنك استعادة تطبيقاتك وبياناتك بعد ذلك بسهولة ، طالما أنك أجريت نسخًا احتياطيًا.في حالة عدم عمل Google Play نفسه ، يكون الحل أكثر اتساعًا قليلاً: قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت كخطوة أولى ، وإذا لم يفسر ذلك ، فامسح بياناتك وأخيراً أزل أي تحديثات على متجر Play. تنطبق الخطوات نفسها على خدمات Google Play ، ولكن جربها واحدة تلو الأخرى - فأنت لا تريد أن تفقد جميع تفضيلات متجر Play لديك دون أي سبب. تحقق من البرنامج التعليمي الكامل حول ما يجب فعله عندما لا يعمل متجر Google Play للحصول على مزيد من النصائح.هل أدت هذه الحلول إلى حل المشكلة لك؟ ما الذي يحدده الآخرون بالنسبة إلى مشكلات Android البسيطة المزعجة التي يمكنك مشاركتها مع زملائك من المستخدمين المبتدئين؟ قل لنا في التعليقات.