 | |
| جادلت المنظمات في رسالة إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية بأن Facebook قد تكون قد شاركت في "ممارسات غير عادلة أو خادعة" غير قانونية وخرقت COPPA وطلبت من الوكالة إجراء تحقيق. - رويترز تواجه Facebook Inc شكوى أخرى حول ممارساتها على الإنترنت - هذه المرة من المدافعين عن الخصوصية في الولايات المتحدة الذين يشعرون بالقلق من قيام الشركة بخداع الأطفال إلى القيام بعمليات شراء أثناء اللعب على الشبكات الاجتماعية. المنظمات ، التي تشمل Common Sense Media ، و الحملة من أجل طفولة حرة ، ومركز الديمقراطية الرقمية ، جادلت في رسالة إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية بأن Facebook قد شاركت في "ممارسات غير عادلة أو خادعة" غير قانونية و انتهكت قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت ، والمعروف باسم COPPA ، وطلب من الوكالة إجراء تحقيق. كانت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحقق بالفعل في فيس بوك ، حيث ناقشت العقوبة على انتهاكات الخصوصية التي يمكن أن تدفع عملاق وسائل الإعلام الاجتماعي إلى دفع مليارات الدولارات في التسوية. ويركز استبيان لجنة التجارة الفيدرالية الحالي على ما إذا كان Facebook قد انتهك مرسومًا صدر في عام 2011 ويتطلب من الشركة احترام قرارات خصوصية المستخدمين. قد يكون هناك غرامة قياسية في الأشهر القليلة القادمة ، كما قال أشخاص مطلعون على المسألة. منظمات حكومية أخرى ، في الولايات المتحدة وألمانيا والمملكة المتحدة ، تتطلع أيضا إلى الشركة. COPPA هو قضية منفصلة. يتطلب هذا القانون موافقة الوالدين المناسبة والإفصاح عندما يكون لموقع "المعرفة الفعلية" أنه يجمع معلومات عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وتزعم الشكوى التي تم الكشف عنها يوم الخميس أن "المستندات تُظهر أن فيسبوك كان على دراية بأن العديد من الألعاب التي عرضتها كانت شائعة لدى الأطفال تحت سن 13 عامًا ، وأن هذه الألعاب كانت في الواقع تحت تأثير الأطفال دون سن 13 عامًا ، بما في ذلك أولئك الذين قد يصل عمرهم إلى 5 سنوات. وتأتي الشكوى في أعقاب تقرير صدر في 24 كانون الثاني / يناير ذكر فيه أن بعض الأطفال أنفقوا آلاف الدولارات من أموال والديهم دون معرفة أو إذن من الوالدين ، وذلك عادة لأن البالغين كانوا قد أدخلوا مسبقًا معلومات بطاقة الائتمان. وقد وصف موقع Facebook على وجه الخصوص ممارسة "الاحتيال الودية" ، استنادًا إلى وثائق أفادت بإلغاء محكمة بناءً على طلب مركز تحقيق صحفي غير ربحي. وقال التقرير إنه في الوقت الذي يسعى فيه فيس بوك إلى تحقيق عائدات ، رفض تطبيق حل من شأنه أن يحد من هذه الممارسة ، وغالبا ما يرفض إعادة الأموال. في رسالة مؤرخة في 20 فبراير إلى اثنين من أعضاء مجلس الشيوخ الديمقراطيين الذين انتقدوا الشركة حول الكشف ، كتب نائب رئيس فيسبوك لسياسة الولايات المتحدة العامة أن الشركة "لا تعمل حاليًا مع لجنة التجارة الفيدرالية بشأن هذه القضية". كتب المدير التنفيذي ، كيفن مارتن ، أن Facebook كان دائمًا على دراية بمخاطر الدفعات غير المصرح بها وأنه يجب أن يكون عمر المستخدمين المحتملين 13 عامًا قبل إنشاء حساب. قال مارتن إن مصطلح "الاحتيال الودية" كان شائعًا في صناعة المدفوعات ، ويجب على المستخدمين تأكيد كل عملية شراء ، بما في ذلك سعرها. وأخبر أعضاء مجلس الشيوخ أن الشركة كانت تدرب المراجعين وقدمت خيارات للمستخدمين للشراء في نزاعات. وكتب مارتن في الرسالة التي نشرها أعضاء مجلس الشيوخ إد ماركاي من ماساتشوستس وريتشارد بلومنتال من كونيتيكت: "نقوم بشكل روتيني بفحص ممارساتنا الخاصة بهدف تحسين تجربة العائلات التي تستخدم خدماتنا". "كجزء من هذا العمل - وكجزء من تسوية الدعوى الجماعية التي تمت الموافقة عليها من قِبَل المحكمة - قمنا بتحسين عملية طلب استرداد الأموال التي دفعها قاصر". وقال أعضاء مجلس الشيوخ إن الرد كان غير كاف لأن الشركة انتظرت قرار المحكمة بإجراء العديد من التغييرات. وقالوا في بيان مشترك "من الواضح أن الفيس بوك لم يتدخل عندما علم أن المطورين كانوا يشجعون الأطفال على إجراء عمليات شراء غير مرخصة لبطاقات الائتمان ، حتى عندما تستهدف تلك الألعاب الأطفال". كما اقترح المشرّعون أن تفسيرات مارتن كانت متعارضة مع تقارير المستخدمين وانتقدت الشركة لعدم تقديم "إجابة صريحة على سؤالنا حول الوقت الذي علم فيه مارك زوكربيرج بمشكلة الاحتيال الودية على موقع Facebook". وقال المشرعون إنه يجب على لجنة التجارة الفيدرالية مراجعة شكوى يوم الخميس. وليست هذه هي المرة الأولى التي يستهدف فيها Facebook الشكاوى المرتبطة تحديدًا باستخدام بيانات الأطفال. كما حث ائتلاف من مجموعات المستهلكين المماثلة بقيادة الحملة من أجل طفولة حرة على زوكربيرج على إغلاق برنامج Facebook Messenger Kids. في وقت سابق من هذا العام ، أغلقت شركة Apple Inc تطبيق بحث Facebook بعد أن أفاد موقع TechCrunch أن Facebook كان يدفع المراهقين لمراقبة نشاطهم على الإنترنت. - بلومبرج |
"فيس بوك" يواجه اتهامات من المدافعين عن الخصوصية في الولايات المتحدة بخداع الأطفال
تعليقات الموقع
تعليقات Ùيسبوك
جارى التØميل ...